Cancelamento e reembolso

Convites

Cada convite é nominal e dá direito a uma entrada. Ele chega por e-mail em PDF e também por link, com QR Code que é validado na portaria. Precisa trocar o nome de um participante? Fale com a organização antes do evento.

Desistência

Compra feita pela internet pode ser cancelada em até 7 dias após o pagamento, com devolução integral do valor (Código de Defesa do Consumidor, art. 49) — desde que o evento ainda não tenha acontecido.

Depois desse prazo, pedidos de cancelamento são analisados pela organização e atendidos quando possível, até 48 horas antes do evento. Convites não utilizados no dia não são reembolsados.

Como o dinheiro volta

O estorno é feito no mesmo meio de pagamento da compra. No cartão, o valor aparece na fatura em até 2 ciclos, conforme o banco emissor; no Pix, cai na conta de origem em até 5 dias úteis. Cancelamento parcial (só alguns convites do pedido) também é possível.

Evento cancelado ou remarcado

Se a organização cancelar o evento, todos os pagamentos são devolvidos integralmente. Se remarcar, o convite vale para a nova data — quem não puder ir pode pedir o reembolso.

Dúvidas

Entre em contato: eventolub@gmail.com. Informe o código do pedido (começa com P-) pra agilizar. Perdeu o e-mail com os convites? Reenvie para você mesmo aqui.